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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

KARTENKAUF

Karten können über diese Website, telefonisch und schriftlich gebucht werden. Direkt in Bad Kissingen können Tickets persönlich an der Tourist-Information im Arkadenbau erworben werden. Während des Festivals öffnet die Konzertkasse für die jeweilige Veranstaltung stets eine Stunde vor Konzertbeginn.

Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie auf unserer Website.

Telefonisch können Sie die Kartenzentrale unter der Telefonnummer 0971 80 48 444 von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 20 Uhr und Samstag und Sonntag von 10 bis 14 Uhr erreichen. Per E-Mail kann die Zentrale unter kissingen-ticket@badkissingen.de kontaktiert werden. 

Konzertkarten können per Kreditkarte, via Überweisung per Rechnung oder per Lastschrift bezahlt werden. Die gewünschte Zahlungsart kann im entsprechenden Verkaufsvorgang gewählt werden. 

Direkt nach dem Onlinekauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Bei einem Kartenkauf in schriftlicher oder telefonischer Form teilen wir Ihnen via E-Mail oder Brief mit, welche Plätze gebucht wurden. Im selben Schritt erhalten Sie auch die Zahlungsanweisungen. Die Karten werden direkt nach Zahlungseingang beim Kissinger Sommer an Sie verschickt.

Kartenrückgaben oder -umtausch sind prinzipiell leider nicht möglich.

Für den Fall, dass Konzertveranstaltungen aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden müssen, wird der Preis für bereits erworbene Karten selbstverständlich zurückerstattet. 

Änderungen von Programmen, Besetzungen, Terminen oder Spielstätten bleiben dem Veranstalter grundsätzlich vorbehalten und berechtigen nicht zur Kartenrückgabe.  

Unsere Abendkassen öffnen jeweils 60 Minuten vor Konzertbeginn.

Unsere Wochenendpakete ermöglichen beim Kauf von 3 (Freitag bis Sonntag) bzw. 4 (Donnerstag bis Sonntag) aufeinanderfolgenden Abendveranstaltungen einen Rabatt von etwa 10 %.

Schüler, Studenten, Auszubildende bis zum 27. Lebensjahr, Bürgergeld-Empfänger, Bundes-/ Jugendfreiwilligendienstleistende und Behinderte (Kennzeichen „aG“, „BI“ oder „B“) erhalten nach Verfügbarkeit gegen Vorlage eines entsprechenden Ausweises eine Ermäßigung in Höhe von 50 % des Ticketpreises auf allen Plätzen. Beim Einlass muss der entsprechende Ausweis vorgezeigt werden.

Am Konzerttag können Schüler und Studenten – nach Verfügbarkeit und Kontingent - unter Vorlage eines entsprechenden Ausweises Karten für € 5 an der Konzertkasse vor Ort erwerben.

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Website.

Sie haben Konzertkarten online bestellt und keine E-Mail-Bestätigung erhalten? Es gibt Unstimmigkeiten mit Ihren Konzertkarten? In diesen Fällen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@kissingersommer.de. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Gutscheine für Konzerte des Festivals können direkt an der Tourist-Information im Arkadenbau (im Kurgarten) erworben werden. Diese hat Montag bis Sonntag von 09:30 bis 17:30 Uhr geöffnet.

Eingelöst werden können Gutscheine ebenfalls an der Tourist-Information. Eine Auszahlung des Gutscheins ist nicht möglich.

FESTIVALPROGRAMM

Das Festivalprogramm wird in der Regel im vorherigen Winter veröffentlicht. Alle Informationen dazu können unserer Website entnommen werden.

Unsere Festivalbroschüre können Sie über die Website downloaden oder bestellen.

Eventuelle Programm- und Besetzungsänderungen bleiben grundsätzlich vorbehalten. Bitte beachten Sie, dass Besetzungs- und Programmänderungen nicht zur Rückgabe von Karten berechtigen. Lediglich bei genereller Absage einer Veranstaltung wird der Ticketpreis erstattet.

ORGANISATORISCHES

Das Foyer sowie der Bewirtungsbereich öffnen in der Regel 60 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Der Konzertsaal öffnet in der Regel 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Bild- und Tonaufnahmen – insbesondere Film-, Videoaufnahmen oder Fotografieren – sind bei allen Veranstaltungen grundsätzlich untersagt.  

Bei frühzeitig angekündigten Witterungsänderungen kann eine Verlegung der Veranstaltung in einen Innenraum stattfinden. Unsere Homepage ist stets aktuell und weist auf eventuelle Änderungen hin.

An beiden Orten gibt es keine Aufzüge. Gästen mit Mobilitätseinschränkungen empfehlen wir Karten in den Parkettbereichen zu buchen, die barrierefrei zugänglich sind.

Wir bitten Konzertgäste mit Rollstuhl oder Rollator, diese bei der Kartenbestellung anzumelden, damit wir – nach Verfügbarkeit – geeignete Plätze reservieren können. Gehhilfen können während des Konzerts aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar in den Saalfluren stehen. Der Gästeservice unterstützt dabei, diese möglichst nah vor der entsprechenden Tür und Ihrem Sitzplatz abzustellen.

Hinsichtlich der Eignung unserer Spielstätten für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer erhalten Sie Auskünfte über unseren Kartenvorverkauf. Vorab möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es im Max-Littmann-Saal sowie im Kurtheater keine Rollstuhl-geeigneten Balkonplätze gibt, da hier kein Aufzug vorhanden ist. Der Verkauf von Rollstuhl- und Begleitplätzen erfolgt im Rahmen der Verfügbarkeit ausschließlich über unseren Kartenvorverkauf.

Auf unserer Website finden Sie alle Informationen zu Ihrer Anreise. Ebenso haben wir Ihnen hier die Parkmöglichkeiten in Bad Kissingen aufgeführt.

Vor allen Festivalkonzerten an Freitag-, Samstag- und Sonntagabenden bietet der Kissinger Sommer einen bequemen Festival-Shuttle-Service von Fulda und Würzburg nach Bad Kissingen an, der Sie nach dem Konzert wieder direkt zurückbringt. Die Bustickets sind im Voraus buchbar und kosten jeweils € 15 für Hin- und Rückfahrt. Für Konzerte in unseren Außenspielstätten Maria Bildhausen, Bad Brückenau und Schloss Aschach bieten wir ebenfalls einen Busservice aus Bad Kissingen an.

Nähere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Innerhalb Bad Kissingens können Sie die jeweiligen Konzertsäle mit den Buslinienexterner Link der Stadt Bad Kissingen erreichen. Zudem sind die meisten Spielstätten gut zu Fuß erreichbar. Auf unserer Stadtkarte können Sie sich selbst davon überzeugen.

Die Bus-Expresslinie bringt Sie ab Fulda Hauptbahnhof direkt nach Bad Kissingen. Der Bus fährt von Montag bis Freitag mehrmals täglich sowie Samstag und Sonntag jeweils einmal am Tag. Den Fahrplan und weitere Informationen finden Sie unter: kob-bus.deexterner Link.

Sie haben etwas verloren oder versehentlich liegenassen? Wenden Sie sich per E-Mail an info@kissingersommer.de oder telefonisch an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Damit wir stets gewährleisten können, dass Informationen, Tickets oder Rechnungen des Kissinger Sommers bei Ihnen postalisch eintreffen, bitten wir Sie, uns Ihre Adressänderung per E-Mail unter info@kissingersommer.de mitzuteilen.

Der sichere Umgang mit Ihren Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt daher stets im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Die Datenschutzerklärung finden Sie hier.

FÖRDERVEREIN UND SPONSORING

Der Förderverein Kissinger Sommer ist mit über 800 Mitgliedern der größte Einzelsponsor des Festivals und leistet einen überaus wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des künstlerischen Niveaus. Mitglied werden Sie, in dem Sie die Beitrittserklärung entweder online ausfüllen oder uns diese postalisch bzw. direkt per Email  info@foerdervereinkissingersommer.de an den Förderverein senden.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Fördervereinsexterner Link.

Sie lieben großartige Musik? Sie suchen das Engagement und zugleich das ausgefallene Kulturerlebnis? Sie möchten sich oder Ihr Unternehmen in glanzvollem Ambiente präsentieren? Und Ihren Kunden, Partnern und Gästen ein besonderes Konzerterlebnis mit exklusiven Empfängen bieten? Dann sind Sie beim Kissinger Sommer an der richtigen Stelle!

Zahlreiche Privatpersonen, Institutionen und Unternehmen – vom inhabergeführten Geschäft bis zur international aufgestellten mittelständischen Wirtschaft – gehören seit vielen Jahren zum festen Kreis von Freunden und Förderern des Festivals. Ihre Treue ist der beste Beweis für die Nachhaltigkeit und Attraktivität unseres kulturellen Angebots. Werden auch Sie Teil dieser großen Familie von Gleichgesinnten und unterstützen Sie die Zukunft eines großartigen Festivalangebots – Sie unterstützen damit die Weiterentwicklung eines kulturellen Leuchtturms, der weit über Bad Kissingen und die Region hinausstrahlt. Dadurch erhalten Sie exklusiven Zugang zur aufregenden Welt der großen Kultur.

Informationen erhalten Sie auf unserer Website.